2024年11月8日,亞馬遜全球開店亞太區(qū)首個(gè)創(chuàng)新中心于深圳正式啟用,標(biāo)志著跨境電商領(lǐng)域迎來(lái)新的創(chuàng)新發(fā)展契機(jī)。該創(chuàng)新中心在深圳市人民政府及前海管理局的共同支持下,整合多方資源,致力于構(gòu)建輻射亞太地區(qū)的跨境電商創(chuàng)新生態(tài)體系,推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
證券時(shí)報(bào)記者從該創(chuàng)新中心啟用儀式上了解到,該創(chuàng)新中心以“匯聚實(shí)踐、培育能力、加速創(chuàng)新”為核心理念,通過搭建交流網(wǎng)絡(luò),促進(jìn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)共享,賦能賣家在產(chǎn)品、品牌、運(yùn)營(yíng)和認(rèn)知方面的創(chuàng)新能力。
其中,在匯聚實(shí)踐方面,創(chuàng)新中心啟用后將成立“亞馬遜創(chuàng)新領(lǐng)袖聯(lián)盟”,定期舉辦高峰論壇、專題研討會(huì)等活動(dòng),邀請(qǐng)各地賣家、行業(yè)專家等參與,分享前沿理念和創(chuàng)新策略。同時(shí),利用深圳的地理優(yōu)勢(shì),組織跨區(qū)域交流活動(dòng),聚焦新興技術(shù)應(yīng)用、供應(yīng)鏈優(yōu)化等熱點(diǎn)議題,激發(fā)協(xié)同創(chuàng)新。
而在培育能力、全方位賦能賣家是創(chuàng)新中心的重要任務(wù)之一。具體來(lái)看,在產(chǎn)品力提升上,通過“出海品牌新品孵化器”等活動(dòng),為賣家提供產(chǎn)品研發(fā)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等支持;在品牌力塑造方面,與賣家共同探討海外品牌建設(shè)策略,提供合規(guī)培訓(xùn),助力品牌出海;運(yùn)營(yíng)力增強(qiáng)上,組織賣家對(duì)亞馬遜最新產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行實(shí)操演練,并借助服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化資源配置;認(rèn)知力培養(yǎng)方面,定期發(fā)布消費(fèi)洞察報(bào)告和行業(yè)白皮書,組建專家顧問團(tuán),為賣家把握創(chuàng)新方向提供指導(dǎo)。
在談及中國(guó)跨境賣家近些年在產(chǎn)品和營(yíng)銷方式方面的創(chuàng)新舉措時(shí),亞馬遜中國(guó)副總裁、亞馬遜全球開店中國(guó)賣家管理負(fù)責(zé)人金彥箴對(duì)記者表示,中國(guó)賣家的創(chuàng)新可體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是產(chǎn)品創(chuàng)新,中國(guó)賣家正不斷研發(fā)新的產(chǎn)品賽道,以滿足新消費(fèi)場(chǎng)景的需求,如AI情感機(jī)器人等;二是運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新,中國(guó)賣家開始使用AI等相關(guān)技術(shù)和工具來(lái)進(jìn)行精準(zhǔn)選品、優(yōu)化流程、強(qiáng)化轉(zhuǎn)化和管理供應(yīng)鏈;三是品牌創(chuàng)新,過去兩年中國(guó)品牌型賣家增長(zhǎng)100%,品牌普遍受到海外消費(fèi)者和企業(yè)機(jī)構(gòu)用戶的認(rèn)可。
記者參觀時(shí)也留意到,創(chuàng)新中心內(nèi)設(shè)立的“艾拉小屋”作為賣家展示區(qū),首批展示了來(lái)自全國(guó)不同地區(qū)的90多個(gè)知名出海品牌的130余款創(chuàng)新產(chǎn)品。這些產(chǎn)品涵蓋了高科技、智能家居、時(shí)尚生活等多個(gè)領(lǐng)域,充分體現(xiàn)了跨境電商產(chǎn)品的創(chuàng)新性、多樣性和獨(dú)特性,有力彰顯了中國(guó)賣家在全球市場(chǎng)中的創(chuàng)新實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
在被問及為何創(chuàng)新中心選址深圳時(shí),金彥箴表示,深圳一方面是全國(guó)創(chuàng)新高地,匯聚高科技企業(yè)人才;另一方面,深圳地理位置獨(dú)特,通過粵港澳大灣區(qū)連接亞太各國(guó),可輻射全國(guó)及亞太區(qū),符合創(chuàng)新中心理念。此外,深圳高度重視跨境電商的發(fā)展,出臺(tái)多項(xiàng)舉措促進(jìn)行業(yè)的創(chuàng)新和規(guī)范發(fā)展。
“深圳賣家可將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分享出去,賦能全國(guó)及亞太區(qū);深圳四通八達(dá)的物流網(wǎng)絡(luò)也有利于跨境賣家縮短時(shí)效。”金彥箴表示,接下來(lái),亞馬遜將與專家共同探討打造未來(lái)跨境物流鏈,以此更好賦能跨境賣家“賣全球”。