據(jù)中國政府網(wǎng)公告,《政務(wù)數(shù)據(jù)共享條例》將于8月1日起施行,為我國政務(wù)數(shù)據(jù)安全、高效共享提供了制度保障,也為數(shù)字政府建設(shè)提供了法治支撐。德生科技(002908)作為政務(wù)數(shù)據(jù)領(lǐng)域的重要參與者,正積極響應(yīng)政策導(dǎo)向,依托自研AI Agent持續(xù)推動政務(wù)服務(wù)智能化轉(zhuǎn)型。
公開信息顯示,德生科技已落地的智能客服與數(shù)字人導(dǎo)辦系統(tǒng),已實現(xiàn)對社保咨詢、就業(yè)匹配、政策導(dǎo)辦等業(yè)務(wù)的“秒級”響應(yīng)。在東莞,德生科技協(xié)助當(dāng)?shù)厣绫O到y(tǒng)升級為“大模型+智能體”的新一代智能客服,使政務(wù)問答準(zhǔn)確率提升至97%以上。公司還通過與DeepSeek、豆包等行業(yè)先進(jìn)大模型技術(shù)結(jié)合,構(gòu)建多輪交互能力,用戶可通過自然語言實現(xiàn)“對話即服務(wù)”,整體效率較傳統(tǒng)方式提升超過40%。
隨著條例明確政務(wù)數(shù)據(jù)共享機(jī)制與法律責(zé)任,政務(wù)數(shù)據(jù)平臺支撐體系有望加快完善,為德生科技等企業(yè)打開更大市場空間。特別是在政務(wù)AI應(yīng)用快速發(fā)展的背景下,公司結(jié)合DeepSeek等先進(jìn)大模型,正加快實現(xiàn)“服務(wù)找人”的主動式治理范式,夯實其在智慧政務(wù)賽道的先發(fā)優(yōu)勢。
不僅如此,《2025年政府工作報告》也明確提出“加大保障和改善民生力度”“推動更多資金資源投資于人”。政務(wù)服務(wù)正加速從“人找政策”向“服務(wù)找人”轉(zhuǎn)變。德生科技憑借AI Agent與大模型技術(shù)融合落地,持續(xù)構(gòu)建以“人民為中心”的智慧政務(wù)新生態(tài)。(CIS)