6月23日,美團宣布將全面拓展即時零售,推動零售新業(yè)態(tài)提質(zhì)升級,為用戶提供更有質(zhì)價比的產(chǎn)品和服務(wù)。
據(jù)悉,這是繼即時零售品牌“美團閃購”發(fā)布和小象超市多地開城后,美團大幅加碼即時零售的又一動作。
2020年至今,中國流通領(lǐng)域發(fā)生了巨大變革,即時零售成為更匹配當(dāng)下流通基礎(chǔ)設(shè)施和居民消費需求的零售形態(tài)。為滿足國內(nèi)消費者更便捷、更具質(zhì)價比的消費需求,近年來,美團持續(xù)聚焦“零售+科技”戰(zhàn)略,先后探索培育了美團閃購、小象超市、美團優(yōu)選等多種業(yè)務(wù)模式,利用數(shù)字技術(shù)建設(shè)生鮮食雜“源頭直采”、冷鏈物流、倉儲配送和即時零售倉等新供應(yīng)鏈體系,服務(wù)本地居民的便利生活。
美團官微稱,美團閃購聯(lián)合近百萬家實體門店,把消費者購物體驗從“等快遞”變成“30分鐘送達(dá)”,為本地商品零售帶來了新增長空間。目前,美團閃購攜手零售商品牌商在全國建設(shè)了超3萬家閃電倉,持續(xù)深化供給側(cè)變革,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)體驗。在服務(wù)上,美團閃購打造了“安心閃購”服務(wù)保障體系,還與美的、海爾等家電品牌合作,依托線下門店建設(shè)了“家電半日送裝”的服務(wù)體系。
剛剛過去的“618”,近百萬實體店在閃購上迎來了超過1億名顧客。手機成交額翻倍,智能設(shè)備增長超6倍,白酒增長超10倍。相關(guān)門店負(fù)責(zé)人表示:“今年,線下店終于也感受到了‘618’的力量?!?/p>
此外,小象超市已在全國20個城市開設(shè)了近千個前置倉,為社區(qū)居民提供生鮮食雜“30分鐘送達(dá)”服務(wù),今年農(nóng)產(chǎn)品銷售額將超過200億元。依靠這條“保證新鮮”的供應(yīng)鏈,廣東茂名枝頭的荔枝、渤海灣活蹦亂跳的海白蝦,24小時之內(nèi)可從產(chǎn)地直達(dá)北京、上海等地居民的餐桌上。
“實體門店重回增長,供應(yīng)鏈與前置倉等基礎(chǔ)設(shè)施日漸完善,社區(qū)零售迎來了新的發(fā)展階段。尤其是即時零售,已深入城市社區(qū),融入居民的日常生活。”美團相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,美團將在此前探索的基礎(chǔ)上,全面拓展即時零售業(yè)務(wù),推動零售新業(yè)態(tài)提質(zhì)升級。
上述負(fù)責(zé)人還表示,在品牌升級基礎(chǔ)上,閃購業(yè)務(wù)將繼續(xù)積極拓展品類,攜手零售商品牌商伙伴進一步拓展門店和閃電倉,在3C家電、生鮮食品、酒水飲料、快消日百等品類持續(xù)優(yōu)化體驗,為10億消費者打造下一代購物體驗。
小象超市覆蓋區(qū)域會繼續(xù)擴大,逐步拓展到所有一二線城市,并加強供應(yīng)鏈數(shù)字化能力,實現(xiàn)更快時效更精細(xì)化運營;“源頭直采”項目將逐步覆蓋全國200個縣級農(nóng)產(chǎn)區(qū),為用戶帶來更多產(chǎn)區(qū)、更具特色的生鮮食雜商品。
美團優(yōu)選將進一步利用已建設(shè)的供應(yīng)鏈及倉配網(wǎng)絡(luò),集中資源聚焦優(yōu)勢區(qū)域,繼續(xù)探索“次日達(dá)+自提”模式和社區(qū)零售新業(yè)態(tài);同時,深耕生鮮食雜供應(yīng)鏈,為美團用戶提供更具質(zhì)價比的商品。
美團還會加快“走出去”,參與全球即時零售行業(yè)的高水平競爭。在Keeta外賣業(yè)務(wù)海外拓展的基礎(chǔ)上,自6月開始,小象超市海外版Keemart也開啟了出海征程,已在沙特首都利雅得兩個區(qū)域測試上線,后續(xù)將向其他地區(qū)擴展。