證券類App是投資者進(jìn)行股票交易的重要載體,其月活人數(shù)情況直觀反映著資本市場的交易活躍度。
近期,A股市場交投活躍,新開戶數(shù)顯著增長,7月份A股新開賬戶數(shù)超196萬戶,環(huán)比增長19.27%;券商App月活人數(shù)也“水漲船高”,7月份月活人數(shù)合計達(dá)1.67億,環(huán)比增長3.36%。
為把握行情向好帶來的業(yè)務(wù)機(jī)遇,近期,券商紛紛對旗下App進(jìn)行升級迭代,通過AI大模型賦能、優(yōu)化行情異動解讀等功能幫助用戶挖掘投資機(jī)遇,優(yōu)化用戶體驗(yàn)。
證券類App月活全線上漲
近期,市場賺錢效應(yīng)顯著,吸引更多投資者積極入市。上交所數(shù)據(jù)顯示,7月份,A股新開賬戶數(shù)為196.36萬戶,環(huán)比增長19.27%,同比增長70.54%。今年前7個月,A股新開賬戶數(shù)量合計為1456.14萬戶,同比增長36.88%。
在市場交投活躍、新增投資者不斷涌入的背景下,證券類App的月活人數(shù)也實(shí)現(xiàn)亮眼增長。易觀千帆最新數(shù)據(jù)顯示,7月份,證券類App活躍人數(shù)達(dá)1.67億,環(huán)比增長3.36%,同比增長20.89%。
具體來看,7月份,有11家券商旗下的App月活人數(shù)在500萬以上,頭部券商整體上占據(jù)市場領(lǐng)先地位。其中,漲樂財富通(華泰證券旗下App)月活人數(shù)為1135.58萬,環(huán)比增長3.53%;國泰海通君弘、平安證券月活人數(shù)分別為979.71萬、840.85萬,分別環(huán)比增長3.24%、3.36%;招商證券、中信證券信e投月活人數(shù)均在700萬以上。
環(huán)比來看,7月份,50個證券類App月活人數(shù)均實(shí)現(xiàn)環(huán)比上漲,平均增幅為3.78%。其中,西南金點(diǎn)子(西南證券旗下App)環(huán)比增幅最高,達(dá)8.49%;萬聯(lián)e萬通(萬聯(lián)證券旗下App)、西部證券、興業(yè)證券優(yōu)理寶、長江e號(長江證券旗下App)的環(huán)比增幅也居于前列,分別環(huán)比增長6.79%、6.71%、5.57%、5.01%。
此外,相較券商自營類App而言,第三方類證券App也展現(xiàn)出一定的流量優(yōu)勢。7月份,同花順、東方財富、大智慧月活人數(shù)分別為3501.05萬、1714.09萬、1191.86萬。
智能化轉(zhuǎn)型加速推進(jìn)
為把握近期市場交投活躍、開戶數(shù)量顯著增長帶來的機(jī)遇,各大券商不僅顯著加強(qiáng)對線上開戶流程的介紹和新客優(yōu)惠的營銷力度,還密集對旗下App進(jìn)行功能迭代與升級,不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn),打響“搶客大戰(zhàn)”。
當(dāng)前,AI大模型已成為券商提升App服務(wù)效率、優(yōu)化用戶體驗(yàn)的重要抓手。近期,國泰海通證券推出靈犀App,依托大模型打造對話、直播、盯盤等智能服務(wù)界面,用戶通過對話即可完成行情、個股、數(shù)據(jù)查詢等服務(wù),并基于AI技術(shù)對不同類型客群進(jìn)行服務(wù)的自動化匹配。東吳證券旗下的東吳秀財App也上線“AI看自選”功能,通過AI小助手智能解答投資者問題,并及時提供自選股異動情況、資金動向等信息,為投資者決策提供多維參考。
“隨著金融科技的發(fā)展,AI大模型在金融業(yè)正逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)?;涞嘏c全場景延展,深度融入行情解讀、資訊分發(fā)、投顧等場景?!敝醒胴斀?jīng)大學(xué)中國金融科技研究中心主任張寧對《證券日報》記者表示,一方面,依托AI賦能,券商能夠滿足投資者對自選股深度研究、及時盯盤等多方面?zhèn)€性化需求,優(yōu)化用戶體驗(yàn);另一方面,券商可通過多業(yè)務(wù)線與AI的深度融合實(shí)現(xiàn)服務(wù)的提質(zhì)增效,有效降低運(yùn)營成本。
同時,幫助投資者及時捕捉行情機(jī)遇也成為券商App建設(shè)的發(fā)力重點(diǎn)之一。近期,東方財富證券App升級大盤異動盯盤功能,全面覆蓋個股、板塊異動,并增加了對異動的詳細(xì)解讀;財信證券App則整合自選盯盤、盤面播報、環(huán)球速覽、快訊要聞等內(nèi)容,根據(jù)投資者的偏好智能分發(fā),幫助投資者一站式掌握盤面異動,提升看盤效率。
“證券類App競爭逐漸白熱化,能否通過簡潔操作、人性化設(shè)計和技術(shù)升級有效滿足投資者需求,直接決定著用戶的體驗(yàn)感與留存率?!鄙钲谑袃?yōu)美利投資管理有限公司董事長賀金龍對《證券日報》記者表示,在資本市場金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)持續(xù)多元化的趨勢下,券商可依托金融科技賦能,強(qiáng)化智能投顧、資訊的智能整合與個性化分發(fā)等服務(wù),幫助投資者完成專業(yè)化的投研決策,從而進(jìn)一步鎖定客戶、搶占市場,拓展業(yè)務(wù)邊界。