《上市公司投資者關(guān)系工作年度報(bào)告（2024）》重磅發(fā)布投關(guān)工作深化推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展

來源：全景財(cái)經(jīng)2025-08-27 20:21

8月27日，資本市場投資者關(guān)系領(lǐng)域重磅研究成果—《上市公司投資者關(guān)系工作年度報(bào)告（2024）》（以下簡稱“報(bào)告”）面向全市場進(jìn)行了公開發(fā)布。報(bào)告由中證中小投資者服務(wù)中心、資本市場學(xué)院、深圳市全景網(wǎng)絡(luò)有限公司聯(lián)合編制，上海證券交易所、深圳證券交易所、北京證券交易所、中國證券業(yè)協(xié)會(huì)、中國上市公司協(xié)會(huì)、中國證券投資基金業(yè)協(xié)會(huì)共同提供指導(dǎo)和支持，北大匯豐智庫提供專業(yè)學(xué)術(shù)支持，騰訊自選股提供戰(zhàn)略平臺支持。

報(bào)告以廣泛的調(diào)研對象和全面的數(shù)據(jù)，成為資本市場投資者關(guān)系領(lǐng)域最具代表性和權(quán)威性的研究成果之一。此次調(diào)研覆蓋了滬深北三地4000家上市公司、88家公募基金管理機(jī)構(gòu)、87家證券公司，以及53265位個(gè)人投資者。

2019年，全景在各監(jiān)管單位的支持下首次發(fā)起了資本市場上市公司投資者關(guān)系工作調(diào)研，并編制發(fā)布2018年度《上市公司投資者關(guān)系工作年度報(bào)告》。今年全景繼續(xù)攜手中證中小投資者服務(wù)中心、資本市場學(xué)院，發(fā)起了2024年度上市公司投資者關(guān)系工作專項(xiàng)調(diào)研，并編制《上市公司投資者關(guān)系工作年度報(bào)告》，目前全景已連續(xù)七年參與編制和發(fā)布此報(bào)告，今天正式迎來了2024年度《上市公司投資者關(guān)系工作年度報(bào)告》的發(fā)布。

在8月27日舉辦的《上市公司投資者關(guān)系工作年度報(bào)告（2024）》發(fā)布會(huì)上，主辦方嘉賓：中證中小投資者服務(wù)中心黨委委員、副總經(jīng)理吳偉央，資本市場學(xué)院黨委委員、副院長彭文革，深圳市全景網(wǎng)絡(luò)有限公司總經(jīng)理陳偉；指導(dǎo)單位嘉賓：上海證券交易所投資者服務(wù)部副總監(jiān)戴予佳、深圳證券交易所投資者服務(wù)部副總監(jiān)李明華、北京證券交易所投資者服務(wù)部總監(jiān)鄭偉平、中國上市公司協(xié)會(huì)國際合作部副總監(jiān)常迪力、中國證券投資基金業(yè)協(xié)會(huì)投資者服務(wù)部副總監(jiān)熊歆；學(xué)術(shù)支持單位代表講席教授、北京大學(xué)校務(wù)委員會(huì)副主任（原副校長）、北京大學(xué)匯豐商學(xué)院創(chuàng)院院長海聞，以及北京大學(xué)匯豐商學(xué)院長聘副教授、北京大學(xué)匯豐金融研究院副院長李荻等共同出席了報(bào)告發(fā)布會(huì)。

各方代表圍繞推動(dòng)投資者關(guān)系工作的開展以及投資者權(quán)益保護(hù)等議題，發(fā)表了各自的觀點(diǎn)和看法，并提供了寶貴的思路和建議。廣大上市公司、機(jī)構(gòu)投資者、證券分析師、個(gè)人投資者和媒體朋友們等通過在線的方式見證了報(bào)告的發(fā)布。

上海證券交易所投資者服務(wù)部副總監(jiān)戴予佳在發(fā)言中指出，投資者關(guān)系管理是保護(hù)投資者合法權(quán)益，推動(dòng)上市公司高質(zhì)量發(fā)展的重要工作，上交所深刻認(rèn)識到保護(hù)投資者，特別是中小投資者合法權(quán)益是資本市場工作政治性、人民性的集中體現(xiàn)，堅(jiān)定以投資者為中心，堅(jiān)決落實(shí)“強(qiáng)監(jiān)管、防風(fēng)險(xiǎn)、促高質(zhì)量發(fā)展”要求，用心營造理性投資、價(jià)值投資、長期投資的市場氛圍。

戴予佳表示，2024年，上交所從制度供給、提質(zhì)增效、互動(dòng)交流、宣傳引導(dǎo)、訴求處理等方面加大投入，不斷提升投資者的合法權(quán)益保護(hù)。未來，上交所將持續(xù)貫徹中央金融工作會(huì)議關(guān)于“提高上市公司質(zhì)量”的要求，切實(shí)落實(shí)新“國九條”優(yōu)化上市公司質(zhì)量和結(jié)構(gòu)工作部署，在投資者關(guān)系管理方面精準(zhǔn)發(fā)力，突出“投融資兩端同頻共振”，與投資者共享高質(zhì)量發(fā)展的機(jī)遇紅利！

上海證券交易所投資者服務(wù)部副總監(jiān)戴予佳

深圳證券交易所投資者服務(wù)部副總監(jiān)李明華在發(fā)言中指出，深交所認(rèn)真貫徹黨的二十屆三中全會(huì)精神，落實(shí)新國九條及“1+N”政策文件要求和中國證監(jiān)會(huì)工作部署，提高上市公司質(zhì)量，完善投資者保護(hù)機(jī)制，促進(jìn)上市公司與投資者雙向溝通，切實(shí)增強(qiáng)投資者獲得感。一是提高信息披露質(zhì)量，夯實(shí)上市公司投管基礎(chǔ)。深交所高度重視信息披露質(zhì)量，持續(xù)引導(dǎo)約束上市公司真實(shí)準(zhǔn)確完整及時(shí)的披露信息。二是支持開好業(yè)績說明會(huì)，促進(jìn)上市公司與投資者雙向溝通。三是積極回報(bào)投資者，切實(shí)增強(qiáng)投資者獲得感。李明華表示，下一步深交所將繼續(xù)深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，多措并舉提高上市公司投關(guān)工作能力與水平，為資本市場高質(zhì)量發(fā)展構(gòu)建良好的市場生態(tài)。

深圳證券交易所投資者服務(wù)部副總監(jiān)李明華

北京證券交易所投資者服務(wù)部總監(jiān)鄭偉平提到，2024年北交所深入貫徹黨的二十屆三中全會(huì)和中央金融工作會(huì)議精神，落實(shí)新國九條關(guān)于加強(qiáng)投資者保護(hù)的戰(zhàn)略部署，深入貫徹投資者是市場之本的理念，持續(xù)完善相關(guān)工作機(jī)制，提高上市公司質(zhì)量，推動(dòng)上市公司投資者關(guān)系管理水平邁上新臺階，不斷提高投資者的獲得感和滿意度。

鄭偉平提到，保護(hù)投資者合法權(quán)益，是資本市場工作政治性人民性的集中體現(xiàn)，需要有關(guān)各方社會(huì)各界共同努力。下一步北交所將在證監(jiān)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，把保護(hù)投資者，特別是中小投資者合法權(quán)益作為最重要的工作和核心任務(wù)，在進(jìn)一步推動(dòng)提升上市公司信息披露質(zhì)量，引導(dǎo)上市公司加強(qiáng)投資者回報(bào)，更好傳遞上市公司投資價(jià)值等方面持續(xù)發(fā)力，為上市公司和投資者之間的良性互動(dòng)奠定更堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為投資者提供更為可靠透明的投資環(huán)境，共同推動(dòng)北交所上市公司高質(zhì)量發(fā)展。

北京證券交易所投資者服務(wù)部總監(jiān)鄭偉平

中國上市公司協(xié)會(huì)國際合作部副總監(jiān)常迪力提到，在政策引領(lǐng)市場變革的雙重推動(dòng)下，過去一年上市公司投資者關(guān)系工作邁出了更專業(yè)、更高效、更精準(zhǔn)的堅(jiān)實(shí)步伐。她介紹，2024年全市場總營收突破72萬億元，3/4的上市公司實(shí)現(xiàn)盈利，5成公司實(shí)現(xiàn)利潤增長，充分展現(xiàn)出了強(qiáng)勁的發(fā)展韌性與適應(yīng)能力。更值得關(guān)注的是上市公司對投資者的重視程度持續(xù)提升，權(quán)益保護(hù)與回報(bào)意識顯著增強(qiáng)，全年實(shí)現(xiàn)分紅總額超2.3萬億元，新增擬回購金額超過2,270億元。這些數(shù)據(jù)的背后既是上市公司對投資者的回饋，更是投資者關(guān)系工作不斷深化的展現(xiàn)。

常迪力表示，上市公司的發(fā)展需與投資者同行，協(xié)會(huì)開展的全市場調(diào)研報(bào)告顯示，上市公司已普遍認(rèn)識到規(guī)范的投資者關(guān)系管理機(jī)制是連接公司與投資者的堅(jiān)實(shí)橋梁，在消除信息不對等穩(wěn)定市場波動(dòng)預(yù)期等方面發(fā)揮著重要作用。作為以上市公司為主體的全國性自律組織，中上協(xié)秉承服務(wù)自律規(guī)范提高的工作宗旨，多年來通過開展專題培訓(xùn)，完善自律規(guī)則，倡導(dǎo)最佳實(shí)踐等工作，推動(dòng)上市公司提升投資者關(guān)系工作實(shí)效。未來中上協(xié)將在助力提升投資者關(guān)系工作水平方面發(fā)揮更大作用，推動(dòng)上市公司高質(zhì)量發(fā)展不斷邁上新臺階。

中國上市公司協(xié)會(huì)國際合作部副總監(jiān)常迪力

中國證券投資基金業(yè)協(xié)會(huì)投資者服務(wù)部副總監(jiān)熊歆提到，報(bào)告全方位描繪了上市公司投資者關(guān)系工作相關(guān)情況，依托細(xì)致深入的調(diào)查研究，內(nèi)容極具參考價(jià)值，對上市公司投資者關(guān)系總體情況、具體形式、特色板塊進(jìn)行了詳盡分析，并提出了建設(shè)性的改進(jìn)建議，在促進(jìn)投資者權(quán)益保護(hù)、推動(dòng)上市公司投資者關(guān)系進(jìn)步等方面具有重要意義。

熊歆介紹，在基金行業(yè)服務(wù)投資者方面，基金業(yè)協(xié)會(huì)立足投資者權(quán)益保護(hù)，不斷提升投資者獲得感和滿意度。在基金參與上市公司治理方面，基金作為機(jī)構(gòu)投資者代表之一，與上市公司的溝通頻次逐年上升，頭部公司行使表決權(quán)積極性穩(wěn)步提高。她表示，下一步，基金業(yè)協(xié)會(huì)將在證監(jiān)會(huì)指導(dǎo)下，切實(shí)落實(shí)《推動(dòng)公募基金高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)方案》有關(guān)工作部署，同時(shí)在防非反詐常態(tài)化投教宣傳基礎(chǔ)上，圍繞重點(diǎn)工作安排加強(qiáng)正面宣傳，面向投資者解疑釋惑，講好基金行業(yè)故事。

中國證券投資基金業(yè)協(xié)會(huì)投資者服務(wù)部副總監(jiān)熊歆

中證中小投資者服務(wù)中心黨委委員、副總經(jīng)理吳偉央作為報(bào)告聯(lián)合編制和發(fā)布方的代表之一，他首先對出席并觀看本次發(fā)布會(huì)的證監(jiān)會(huì)系統(tǒng)相關(guān)單位、公私募機(jī)構(gòu)、證券公司和中小投資者們，長期以來對投資者服務(wù)中心工作的支持、配合和幫助表示了衷心感謝。

吳偉央指出構(gòu)建上市公司和投資者之間的良好關(guān)系是投資者保護(hù)的現(xiàn)實(shí)需要，也是資本市場高質(zhì)量發(fā)展的應(yīng)有之義。他表示，過去一年來，中證投服中心深入學(xué)習(xí)黨的二十屆三中全會(huì)精神，認(rèn)真落實(shí)新“國九條”，牢固樹立“以投資者為本”理念，積極踐行資本市場政治性、人民性，不斷拓展投保投服工作新模式，充分發(fā)揮“服務(wù)投資者、服務(wù)監(jiān)管”的職能作用，取得積極成效。下一步，中證投服中心將繼續(xù)聚焦投保工作主責(zé)主業(yè)，努力提升投保工作質(zhì)效，推動(dòng)投資者關(guān)系管理工作再上新臺階，為資本市場高質(zhì)量發(fā)展積極貢獻(xiàn)力量。

中證中小投資者服務(wù)中心黨委委員、副總經(jīng)理吳偉央

資本市場學(xué)院黨委委員、副院長彭文革作為報(bào)告聯(lián)合編制和發(fā)布方的代表之一他表示，今年已經(jīng)是報(bào)告編制的第七個(gè)年頭。非常感謝上交所、深交所、北交所、中證協(xié)、中上協(xié)和中基協(xié)的指導(dǎo)和支持，讓我們將這項(xiàng)報(bào)告編制和調(diào)研工作持續(xù)進(jìn)行下去，繼續(xù)為市場揭示投資者關(guān)系領(lǐng)域的新現(xiàn)象、新變化、新趨勢。

彭文革指出，當(dāng)前，資本市場和上市公司正走向高質(zhì)量發(fā)展的新時(shí)代。在這樣的時(shí)代背景下，相信在監(jiān)管要求與市場需求的雙重驅(qū)動(dòng)下，在報(bào)告各編寫單位的持續(xù)努力下，報(bào)告的編制和調(diào)研工作，對推動(dòng)上市公司投資者關(guān)系管理的良性發(fā)展，將會(huì)發(fā)揮越來越大的作用。

資本市場學(xué)院黨委委員、副院長彭文革

此次學(xué)術(shù)支持機(jī)構(gòu)代表講席教授、北京大學(xué)校務(wù)委員會(huì)副主任（原副校長）、北京大學(xué)匯豐商學(xué)院創(chuàng)院院長海聞教授在發(fā)布致辭時(shí)表示，資本市場是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必要條件，也是衡量市場經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度的重要標(biāo)準(zhǔn)。投資者和上市公司作為資本市場的投、融資雙方，其關(guān)系的好壞決定了資本市場功能的發(fā)揮程度。此次在滬深北交易所、證券業(yè)、基金業(yè)、上市公司行業(yè)協(xié)會(huì)的指導(dǎo)下，北大匯豐智庫作為學(xué)術(shù)支持單位，與中證中小投資者服務(wù)中心、資本市場學(xué)院、全景網(wǎng)合力推出《2024年上市公司投資者關(guān)系工作年度報(bào)告》，這是“政產(chǎn)學(xué)研用”深度融合、通力合作的一次重要嘗試。

海聞教授指出，《上市公司投資者關(guān)系工作年度報(bào)告（2024）》是基于對上市公司、機(jī)構(gòu)投資者、個(gè)人投資者、券商公司、券商分析師等不同主體的實(shí)際調(diào)研結(jié)果，全面呈現(xiàn)了上市公司2024年度投資者關(guān)系工作的開展情況，并從多個(gè)維度梳理了當(dāng)前投資者關(guān)系工作開展面臨的主要問題提出了改進(jìn)建議，他表示，希望該專項(xiàng)研究對上市公司投資者關(guān)系工作的開展帶來有益參考。

講席教授、北京大學(xué)校務(wù)委員會(huì)副主任（原副校長）、北京大學(xué)匯豐商學(xué)院創(chuàng)院院長海聞

作為此次報(bào)告的聯(lián)合編制和發(fā)布方代表之一，全景總經(jīng)理陳偉首先對各方的關(guān)注和支持表示了感謝。陳偉表示，自2018年全景首次發(fā)起和編制A股上市公司投資者關(guān)系工作年度報(bào)告以來，今年已是全景網(wǎng)與中證中小投資者服務(wù)中心、資本市場學(xué)院連續(xù)第七年攜手，共同編制并發(fā)布“報(bào)告”。目前該報(bào)告已成為中國資本市場投關(guān)領(lǐng)域最具權(quán)威性的研究成果之一。在這個(gè)過程中，全景見證和參與著中國資本市場投資者關(guān)系的變革和創(chuàng)新發(fā)展。

陳偉指出，作為人民日報(bào)社主管的國家級高新技術(shù)企業(yè)，全景自1999年成立以來，已經(jīng)走過了26年的發(fā)展歷程。多年來，全景持續(xù)改革創(chuàng)新，持續(xù)升級投資者關(guān)系管理服務(wù)，先后首創(chuàng)了網(wǎng)上路演、投資者關(guān)系互動(dòng)平臺、業(yè)績說明會(huì)、上市公司投資者集體接待日、全景服務(wù)平臺等資本市場創(chuàng)新服務(wù)模式，全方位賦能上市公司投資者關(guān)系工作。目前全景服務(wù)平臺已入駐3500多家上市企業(yè)，市場覆蓋率為66%，展現(xiàn)了我們的市場影響和服務(wù)能力。未來，全景將一以貫之地踐行“溝通創(chuàng)造價(jià)值”的理念，不斷突破，攜手各界朋友，持續(xù)優(yōu)化和創(chuàng)新投資者關(guān)系管理服務(wù)，為構(gòu)筑起上市公司與投資者之間更為堅(jiān)實(shí)、更為暢通的溝通橋梁貢獻(xiàn)力量。

深圳市全景網(wǎng)絡(luò)有限公司總經(jīng)理陳偉

在發(fā)布會(huì)的最后，參與報(bào)告編制的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)代表北京大學(xué)匯豐商學(xué)院長聘副教授、北京大學(xué)匯豐金融研究院副院長李荻教授，對報(bào)告亮點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了解讀。他指出，總體而言，自2022年新投關(guān)指引施行以來，96%的公司表示投關(guān)工作呈現(xiàn)出積極變化。并從多個(gè)方面介紹了上市公司投關(guān)工作的變化，包括：投關(guān)體制機(jī)制建設(shè)、投關(guān)數(shù)字化，股東大會(huì)和業(yè)績說明會(huì)舉辦、信息披露方面，與券商分析師、機(jī)構(gòu)投資者、境外投資者的溝通，以及市值管理、投資者保護(hù)教育、ESG價(jià)值傳播等多個(gè)方面；同時(shí)，他提到了報(bào)告揭示出來的，上市公司在投關(guān)工作的具體開展中存在的部分問題。

北京大學(xué)匯豐商學(xué)院長聘副教授、北京大學(xué)匯豐金融研究院副院長李荻

在各方的共同見證和支持下，《上市公司投資者關(guān)系工作年度報(bào)告（2024）》正式對外發(fā)布，點(diǎn)擊此次報(bào)告發(fā)布會(huì)專題https://www.p5w.net/special/202508/IR2024/，可回看精彩內(nèi)容。上市公司朋友可進(jìn)入全景服務(wù)平臺查看和下載電子版報(bào)告。